SKF轴承代理商常见的与客户沟通语言问题
一家合格SKF轴承代理商想要把产品卖出去，不仅销售人员话术需要完善，还要抓住客户的心理需求，在于客户沟通过程中，语言是我们交流的桥梁，无论是刚入行的代理商，还是一名久经沙场的代理商，在面对顾客的过程中，难免会有一些不恰当的地方。下面是一些在销售过程中的典型问题，以供大家参考。
二、介绍条理要清晰。在向一位客户介绍商品的时候，要涉及到很多方面的问题，比如品牌、性能、质量、价格及售后服务等。那么，先说什么后说什么很值得探讨了。很多SKF轴承代理商在讲解时，语言没有章法，显得很混乱，甚至该说的没有说到，不重要的却在反复地说。
三、客户心理需求判断不准确。需要同种产品客户的在意的重点不同，不同需要客户关心产品的特性不同，有的客户重点关心的是产品价格，他希望你能够在价格方面多介绍一些，看看是否有适合他需求的价位，是否可以在标价上面有所折扣，以及是否有促销礼品等；有的人对价格并不敏感，他关心的是产品的性能，他希望得到更多有关产品性能的信息，希望你告诉他产品有哪些特色之处；如果SKF轴承代理商抓不住顾客关心的重点，而是按照自己的想法给客户讲解，那么很难得到客户的认可和满意，从而不可能激发客户购买的欲望。